Centro de ayuda

Mi depósito ha sido cargado mientras he contratado un seguro de compra de fianza ¿qué debo hacer?

En caso de siniestro, la fianza gestionada por SamBoat se debita y se bloquea en una cuenta de depósito a nombre del propietario mientras se instruye el expediente.

Si desea aportar información adicional a su expediente, puede ponerse en contacto con el servicio de siniestros en la dirección siniestros@samboat.es

Si ha contratado el seguro de Reembolso de fianza, debe declarar el incidente y abrir un expediente directamente con Gritchen.

Todos los elementos para su declaración se encuentran en el correo electrónico que le envió Gritchen en el momento de la confirmación. Si el motivo está cubierto, el seguro le reembolsará una vez instruido el expediente y contra factura pagada de las reparaciones.