En SamBoat, formamos una comunidad de apasionados del mar, y creemos firmemente en la comunicación respetuosa y tolerante para resolver los desacuerdos. Sin embargo, si alguna vez se encuentra en una situación en la que parece imposible llegar a un acuerdo, estamos aquí para ayudarlo a encontrar una solución.
Comunicar con Respeto:
Ante un desacuerdo, privilegie una comunicación respetuosa. Los intercambios corteses a menudo son la clave para resolver los problemas.
Resolver los Desacuerdos:
Si su desacuerdo se refiere a una cancelación, póngase en contacto con nuestro equipo dedicado a: cancelaciones@samboat.es.
Para cualquier cuestión relacionada con un siniestro, estamos aquí para asistirle. Contáctenos en: siniestros@samboat.es.
Para cualquier otro motivo o pregunta general, no dude en escribirnos a: contacto@samboat.es.
Información Adicional:
Proporcione tantos detalles como sea posible en sus comunicaciones. Esto nos ayudará a comprender rápidamente su situación y a brindarle una asistencia eficaz.
Esté preparado para compartir información relevante, como los números de reserva en cuestión, las fechas y cualquier correspondencia anterior.
Tiempo de Respuesta:
Nuestro equipo se esfuerza por responder lo antes posible. Sea paciente, y haremos todo lo posible por resolver su problema rápidamente.
Apreciamos su comprensión y cooperación. Trabajando juntos de manera constructiva, podemos garantizar una experiencia positiva para todos los miembros de la comunidad SamBoat. Gracias por su confianza.
Agradecemos su comprensión y cooperación. Trabajando juntos de forma constructiva, podemos asegurar una experiencia positiva para todos los miembros de la comunidad SamBoat. Gracias por su confianza.