Centro de ayuda

Qué es el club SamBoat

Es nuestro programa de fidelidad que te ofrece ofertas y ventajas exclusivas en función del número de reservas que hagas en SamBoat.

 

Cómo funciona?


Tan pronto como se complete su primera reserva, se convertirá automáticamente en miembro del Club SamBoat al convertirse en Capitán.

Si completa 3 reservas o más, se convierte en Comandante, y si completa 8 reservas o más, se convierte en Explorador.

Cada nivel tiene sus propias ventajas:


¿Cómo puedo encontrar descuentos del SamBoat Club?
Los descuentos exclusivos de los propietarios asociados al SamBoat Club son visibles en los anuncios de tu búsqueda gracias a la insignia dorada "club".

¿Se toman en cuenta mis reservas anteriores?
El SamBoat Club tiene en cuenta sus reservas anteriores. De hecho, nos remontamos a la creación de su cuenta con nosotros.

Cómo utilizo mi código de descuento SamBoat Club?
Para beneficiar de su código de descuento SamBoat Club, añádal o directamente en el banner de la izquierda en la página de pago de una reserva haciendo clic en "añadir un código de descuento"

Qué ocurre si se cancela mi reserva?
Para que se tenga en cuenta su reserva, tiene que hacer el check-out.
Su reserva se tendrá en cuenta una vez que haya efectuado la salida, como media 48 horas después de la salida.
Si su reserva se cancela antes de que haya podido navegar, se eliminará de su contador.
Si ha utilizado un vale o una tarjeta regalo, éstos volverán a estar disponibles para su uso tan pronto como nuestro departamento de cancelaciones haya terminado de tramitar su solicitud.

Si tiene alguna pregunta sobre el club SamBoat, nuestro equipo está a su disposición en el teléfono.