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¿Qué tengo que hacer si la fianza del inquilino ha fallado?
Si la fianza es gestionada por SamBoat, el arrendatario deberá depositarla 48 horas antes del inicio del alquiler.
El día antes de la salida, si el arrendatario no ha conseguido depositar la fianza, se le notificará por correo electrónico o SMS.
Que no cunda el pánico. En la gran mayoría de los casos, se trata simplemente de que el código de verificación (3DS) no ha sido validado por el inquilino, o de un problema con el límite de la tarjeta de crédito.
Hay dos soluciones posibles:
- Puedes pedir al arrendatario que deposite la fianza directamente desde su espacio SamBoat (con otra tarjeta de crédito si es necesario).
- Puedes optar por recibir el depósito directamente (cheques, efectivo) el día del alquiler. Si es así, debe especificarse en el contrato.
Si el arrendatario ha depositado correctamente la fianza, se actualiza el estado de la reserva:
Por otra parte, SamBoat no garantiza la solvencia del inquilino.
Sin embargo, ofrecemos un nuevo servicio más específico para cubrirte. Para obtener más información, clic aquí.